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解冻职场冷暴力

日期: 2010-1-4 10:44:23   阅读:

解冻职场冷暴力
刘长柏
  “智联招聘”网近日推出的“2009年职场冷暴力特别调查”显示,七成职场人遭受过冷暴力。其中,漠视打压、逼人自动辞职、精神虐待排在前三位。心理专家分析:职场冷暴力不仅使人对工作倦怠,还会增加患上多种精神心理疾病的风险。
被打入“冷宫”搅乱情绪
被打入“冷宫”搅乱情绪
据《楚天金报》消息:某公司职员崔烽(化名)心情万分沮丧。“两个星期了,头儿没跟我说过一句话,前两天我鼓足勇气和他沟通,也被他视而不见的表情挡了回来……”本该他做的工作,经理让其他人做,将他“干晾起来”。应该有他参与的会议,也除了他的名。崔烽压抑沉闷,开始频繁地胃痛,工作生活一团糟。
v心理分析:
上下级的摩擦,同事间的纠葛,都可能导致崔先生这种情形发生。
社会心理学研究指出,每个人特质不同,有的人包容性弱,与人交往时,容易产生排斥、对立、疏远、回避、孤立等反应,包容性强的人则正好相反。如果你想在人际交往中受益,就要考虑到不同人的心理特点,使用恰当的技巧。
本案中的经理心理狭隘,而崔先生作为受虐方,长期饱受讥讽、漠视等逆向精神刺激,身体的消化、免疫、思维、代谢等功能随之受到损害,还得了胃肠神经症。
v处理方式:
1、不要一味忍受,而要积极沟通。沟通方式必须理性、适当,不应吵闹、写匿名信,否则解决不了问题,还会带来新的情绪困扰。也可换位思考、自我反省,从另一个角度疏解抑郁。
2、如果反复沟通无效,不妨调离该部门或另换一份工作,脱离不利环境。
3、寻求心理治疗,比如采用各种松弛疗法,同时注意饮食调节,积极参加体育锻炼,调节好神经系统功能。
4、冷暴力是一种无接触的交流,是意念中的交流。很多人其实是给自己过多的心理暗示,从而被击倒。不妨学积极点,既保护自己,又能给对方带去好的影响。
总被当“软柿子”捏
总被当“软柿子”捏
据《金陵晚报》刊载:为了一点小事,某公司出纳许玲与对口的银行储蓄员文某闹过矛盾。第二次见面有点尴尬,但许玲还是主动打了招呼。文某却不吭声,接过钱款先挑出几张钞票扔了出来,冷着脸说太旧了不能用。克制着气愤,许玲将旧币替换了。文某处理完业务,把存折甩到小窗口内,许玲伸手拿不到,文某也不理睬。以后的奚落刁难,更让许玲苦不堪言。
许玲想去找银行领导,可如果说文某刻意报复,恐怕没人信。表面看来,文某从没对她做什么。但现在每次去存款取款,许玲都从心里莫名地发冷。她开始失眠了……
v心理分析:
本案中的施虐人有明显的偏激、偏执型人格障碍。许玲却因工作关系,处于有求于人的弱势地位,加上社交经验不足,不能寻求更好的“解冻”方式,导致心理变得异常脆弱,常处于孤苦状态。
人的交情是建立在彼此尊重、相互协作、支持理解基础上的。遇到故意刁难的人,以和为贵的理想难以实现,那就不要再奢望和对方关系缓解,与其隐忍郁闷,不如我行我素,清晰地表达自己的态度。
v处理方式:
1、寻求积极有效的和解方式,有什么需要,就明确地说出来,反而能防止积怨加深。
2、当冷暴力初露端倪,就要大胆“叫停”,不要露怯,阻止冷暴力漫延和深化。
3、通过向亲友倾诉,缓解心理压力,抵抗不良心理的延续。
4、多假想自己和对方素不相识的样子,采取积极有效的心理调适,随着自信心的提高,就会重新回到生活的阳光之下。

软伤害是种说不出的苦
《新疆新闻在线网》报导:一个月前,徐良与合作商曾涛经洽谈,决定签个大单。自谈好后,曾涛就不断指使徐良东奔西跑,帮忙办些琐碎的事。为了顺利签单,徐良都尽可能满足他。有一次,曾涛竟让徐良陪他到“小蜜”那去。徐良一气之下没理睬,结果下午办事时,他打曾涛的电话,对方故意不接。
想到资金还没到位,晚上徐良忍着屈辱,遂了曾涛的愿。他心里十分压抑,真怕自己早晚会精神崩溃。
v心理分析:
不同的人际关系,因为亲疏、性质不同,我们能为对方做的事也不同。如果不能认清这一点,就不能掌握、改善人际关系。
本案中,双方是合作伙伴,不是上下级更不是主仆。双方的关心与帮助是应该的,但不是无原则的迁就、盲从。乐于替对方排忧的同时,要把握一下“度”,而不是随对方的话语走。
应该认清曾涛的“定势错位”,那是贪婪心理驱使所致。因此,遇到超出协议之外的要求时,应不卑不亢地拒绝,同时阐明双方是互惠互利、合作双赢的关系,要摆正位置,保持愉快的协作。
v处理方式:
1、解除焦虑情绪的关键,首先是学会自我放松和平衡心态训练。
2、注意在接触中采用“习惯纠正法”,善于提出自己不同的见解,慢慢由听从别人,转为自主决定。
3、遭遇“精神强暴”时,不能一味沉默,通过正当方式维护权益,才能走出被动的困境。烦乱感,正暗示着你的心理防御机制相当薄弱,提醒你需要加强自信和自主意识。
(编辑  赵莹 zhaoyingno.1@163.com

 


 

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